よくある質問

買い物について

Q.支払方法は?
A.支払いは後払い(コンビニ・郵便局)、代金引換、クレジットカードがご利用いただけます。

Q.配達時間は指定できますか?
A.はい。注文時に[午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時]からご指定下さい。

Q.商品はいつ頃届きますか?
A.お申込後、約5日(土日を除く)でお届けいたします。

Q.返品はできますか?
A.はい。お受け取り後、8日間以内に返品下さい。申し訳ございませんが、このときの送料はお客様負担になります。
※商品の性格上、包装を開封されたものについては返品・交換に応じかねますので、その旨ご了承下さい。
また、万が一不良品があった場合、またはご注文の内容と異なる商品が届いた場合は、お手数ですがお近くのコンビニか郵便局より、送料着払いにて当社までお送りください。新しいものとお取替えいたします。

会員登録(無料)について

Q.会員登録すると良いことがあるの?
A.会員登録すると商品の購入手続きが簡単になるなどいろいろな便利な機能が使えます。 この機会に是非、ご登録下さい。

Q.会員登録しないと商品を買えないの?
A.会員登録せずとも情報入力いただければ商品をご購入いただけます。

Q.パスワードを忘れました。
A.こちらのページの「ID・パスワードを忘れた方はこちら」からご確認下さい。

Q.今まで購入した履歴は見られないの?
A.申し訳ございません。2010年2月1日以前の購入履歴はご覧になれません。

Q.引っ越しました。
A.こちらのページよりログインし、新しい住所に更新して下さい。

Q.メールマガジンの配信を停止できますか?
A.こちらのページより登録されたメールアドレスを入力し、配信停止を行うことができます。